Dynamics 365 Klantenstem
Feedback collectie
- Verzamel waardevolle feedback van klanten met behulp van enquêtes en formulieren van Dynamics 365 Customer Voice, zodat u inzichten kunt verzamelen die voor uw bedrijf van belang zijn.
Multichannel enquêtes
- Bereik klanten via verschillende communicatiekanalen.
Aanpasbare sjablonen
- Maak enquêtes op maat van uw specifieke behoeften.
Real-time inzichten
- Directe feedback en bruikbare inzichten.
Gegevensgestuurde beslissingen
- Geïnformeerde keuzes maken op basis van verzamelde gegevens.
Gesloten-lus feedback
- De zorgen van de klant aanpakken en de feedbacklus sluiten.Ga in op de zorgen van de klant en sluit de feedbackkring.
Klantbetrokkenheid
- Verbeter de betrokkenheid via interactieve feedbackmechanismen.
Feedbackanalyse
- Analyseren van reacties om trends en kansen te ontdekken.
Voortdurende verbetering
- Gebruik feedback om producten en diensten te verfijnen.
Verbeterde ervaringen
- Verbeter de klanttevredenheid door te reageren op feedback. Meer informatie nodig neem nu contact met ons op!
